Politique de confidentialité
Quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits (RGPD et loi Informatique et Libertés).
Responsable du traitement
TecnoWings (Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), en cours d'immatriculation au RCS de Paris), 60 rue François 1er, 75008 Paris, pour sa marque TecnoWings. Contact : contact@3dmake28.fr.
Données traitées
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de devis | Nom, e-mail, téléphone, type de client, description du besoin (usage, budget, écran, délai, message) | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier contact si la demande n'aboutit pas |
| Espace client et connexion | Adresse e-mail, cookie de session | Exécution du contrat | Tant que le compte est utilisé, puis 3 ans sans activité |
| Devis, commandes, factures | Identité, coordonnées, adresse, contenu de la commande, paiements | Exécution du contrat et obligations comptables | Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Preuve de la signature électronique d'un devis | Nom saisi, date et heure, adresse IP, navigateur, acceptation des CGV | Intérêt légitime : prouver l'accord en cas de litige | Durée du contrat, puis 5 ans (prescription, article 2224 du Code civil) |
Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée pour de la publicité ou du profilage.
Destinataires
Vos données sont lues uniquement par les personnes de TecnoWings chargées de votre dossier. Elles sont hébergées et transmises par deux prestataires techniques :
- Google Ireland Limited (Firebase) : hébergement du site, base de données, connexion et stockage des documents ;
- Brevo (Sendinblue SAS, Paris) : envoi des e-mails liés à votre devis et à votre commande.
Google peut traiter certaines données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul l'espace client utilise un cookie de session, strictement nécessaire à la connexion : il est créé quand vous vous connectez, expire au bout de 5 jours et est supprimé à la déconnexion. Pour la même raison, votre navigateur garde en stockage local votre adresse e-mail le temps de valider le lien de connexion, ainsi que l'état de connexion Firebase. Ces éléments étant indispensables au service, ils ne demandent pas de consentement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, vous y opposer, ou définir des directives sur leur sort après votre décès, en écrivant à contact@3dmake28.fr. Nous répondons sous un mois. Les données que la loi nous oblige à conserver (factures) ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée légale.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.